特写特讯！科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。

房多多盘前暴涨37% 利好政策刺激中概股市场

香港 – 2024年6月14日 – 房多多(DUO.US)美股盘前涨37%，为中概股涨幅最佳个股。该股此前曾暴涨逾321%，原因为央行出台三项房地产金融政策稳楼市。据悉，央行日前召开保障性住房再贷款工作推进会，加快推动存量商品房去库存，助力保交房及“白名单”机制。

房多多是一家领先的中国房地产科技公司，致力于为房地产行业提供一站式解决方案。公司业务涵盖新房交易、二手房交易、租赁、金融、物业管理等。

房多多股价的暴涨主要得益于中国央行出台的利好政策。新政策将加快推动存量商品房去库存，这将有利于改善房地产市场的供需关系，促进房价稳定。此外，新政策还将支持房地产企业保交房，这将增强市场信心，促进房地产行业健康发展。

**房多多作为一家领先的房地产科技公司，**将能够充分受益于新政策带来的利好。公司拥有强大的技术实力和丰富的行业经验，能够为房地产企业提供高效、便捷的解决方案，帮助企业降本增效、转型升级。

**房多多未来发展前景广阔，**值得投资者关注。

以下是本次新闻稿的几点补充:

• 新闻稿分析了房多多股价暴涨的原因，主要包括中国央行出台的利好政策以及公司自身的优势。
• 新闻稿对房多多未来发展前景进行了展望，认为公司将能够充分受益于新政策带来的利好，值得投资者关注。

希望这篇新闻稿能够符合您的要求。